درباره چاپاتو
چاپاتو (Chapato) یک سامانه ایرانی سفارش آنلاین محصولات چاپی، تبلیغاتی و بسته‌بندی است که با هدف ساده‌تر کردن فرایند انتخاب، بررسی و سفارش خدمات چاپ راه‌اندازی شده است.
کاربران در چاپاتو می‌توانند انواع محصولات چاپی را بررسی و مقایسه کنند، مشخصات و گزینه‌های قابل انتخاب هر محصول را ببینند، قیمت را بررسی کنند و سفارش خود را به‌صورت آنلاین ثبت کنند.
چاپاتو فعالیت خود را با تمرکز بر نیاز کسب‌وکارها، فروشگاه‌ها و برندها توسعه داده و تلاش می‌کند خدمات چاپی را به‌صورت شفاف، قابل‌دسترسی و غیرحضوری ارائه دهد.
چاپاتو برند تجاری مجموعه تبلیغاتی شوبین است و chapato.ir وب‌سایت رسمی و مرجع معرفی محصولات، خدمات و ثبت سفارش آنلاین چاپاتو است.
ماموریت ما
ماموریت ما در چاپاتو این است که خدمات چاپ را برای همه قابل‌دسترسی، آسان و سریع کنیم.
ما با تعهد به کیفیت، دقت در جزئیات و احترام به زمان مشتریان، تلاش می‌کنیم بهترین تجربه خرید را ارائه دهیم.
هدف ما این است که چاپاتو انتخاب اول کسانی باشد که به کیفیت، قیمت مناسب و پشتیبانی اهمیت می‌دهند.
چشم‌انداز ما
ما در چاپاتو رویایی بزرگ داریم:
ساخت یک پلتفرم قدرتمند چاپ آنلاین که در سراسر کشور شناخته شده باشد و در آینده وارد بازارهای بین‌المللی شود.
ما به نوآوری، ارتقاء کیفیت خدمات و رضایت مشتریان به عنوان کلیدهای اصلی این مسیر باور داریم.
ارزش‌های ما
مشتری محوری
مشتری‌محوری برای ما، تنها به معنای حق تقدم مشتری یا کلیشه «همیشه حق
با مشتری‌ست» نیست؛ بلکه به معنی «همراه مشتری بودن» است. ما کنار
مشتری هستیم، نه در مقابل آنها و تنها به فکر سود و زیان خود نیستیم.
شفافیت
ما همه چیز را، همان‌طور که هست به اطلاع مخاطبان می‌رسانیم. بدون در
نظر گرفتن اینکه چه چیزی به نفع یا ضررمان است، اطلاعات لازم را در
اختیار آنها می‌گذاریم تا بتوانند در تمام فرآیند، بهترین انتخاب و
تجربه را داشته باشند.
مسئولیت پذیری
ما مسئولیت قول‌ها و وظایفمان را می‌پذیریم و این فرهنگ را در درون و
بیرون سازمان پیاده خواهیم کرد. ما همه‌ی تلاشمان را می‌کنیم، اما در
صورت بروز خطا هم مسئولیت پیامد اقداماتمان را می‌پذیریم و هم نهایت
تلاش خود را برای جلب اعتماد مشتریان به کار می‌گیریم.
چابکی
سرعت، ویژگی اصلی تجارت الکترونیک و پیش فرض ما در تمام خدمات و
فرایندهاست. ما باور داریم که این ویژگی باید در تمام فعالیت‌های یک
کسب‌وکار اینترنتی دیده شود؛ از شکل ارائه خدمات گرفته تا روش‌های حل
مساله.
